Mon objectif ? Que vous soyez rapidement opérationnels !
Elazuli - Formation
Je suis à votre écoute et je vous accompagne de la définition des besoins à la mise en place des savoirs acquis.
Je vous assiste dans la définition de votre projet formation et mets tout en œuvre pour m'adapter à vos attentes.
Je suis convaincue que conseil et formation vont de paire !

Spécialités

  • Communication : interne, externe, prise de paroles, le "on et le off"...
  • Tertiaire / services Tourisme, Hôtellerie, parc d'attraction : les différents types d'accueil, gérer des équipes, s'organiser efficacement, la sécurité, gérer des groupes, fidéliser...
  • Expérience Client : mobiliser une posture orientée Client, analyser les attendus, faire de l'exceptionnel une possibilité,
  • Gestion des conflits : repérer une source de conflits et anticiper, analyser et trouver des leviers simples.

Sortir des apprentissages "traditionnels" !

J’aime placer les participants en situation d’acteur lorsque j’anime une formation.
Mes interventions se basent sur l’action et l’expérience des apprenants dans la mise en situations et les échanges.
Dirigeants ou collaborateurs, l’avantage de la formation est le meilleur moyen pour être toujours à la pointe du marché.
En participant à des formations, vous assurez à vos collaborateurs de se sentir soutenus, épaulés dans leur carrière.
L’implication au sein de l’organisation est dynamisée et les Clients le ressentent.

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