CONSEILS ET FORMATIONS SUR MESURE




HÔTELLERIE


Formation hôtellerie
Des programmes conçus "terrain" pour l'ensemble des collaborateurs d'un établissement hôtelier.
Des solutions pour gagner en efficacité.

RESTAURATION


Formation Restauration
Des programmes dynamiques pour booster vos cartes, équilibrer vos offres et pérenniser votre activité.
Des solutions pour fluidifier vos services efficacement.

TOURISME



Pour une approche humaine orientée résultats


EXPERIENCE CLIENT


Formation Relation Client
Placer le client au cœur de votre activité, le guider et l'accompagner pour garantir sa satisfaction et son expérience

RESSOURCES HUMAINES


Formation Relation Client
Des conseils adaptés pour construire votre marque employeur.
Des outils pour fidéliser et dynamiser les équipes.



 



Conjuguer conseils, analyse stratégique et gestion opérationnelle

Nous sommes présents, de la définition de vos projets à leurs mises en place.
Nous mettons tout en œuvre pour nous adapter à vos attentes, lever vos doutes et vous apporter nos connaissances afin de faire progresser vos produits. Convaincus que conseil et formation vont de paire, nous sommes en mesure de créer des parcours sur mesure.

Vous voulez :

  • Analyser ou revoir votre concept ;
  • Diversifier votre commercialisation ;
  • Créer un produit ;
  • Optimisez votre chiffre d'affaires ;
  • Accroître votre performance ;
  • Optimiser les compétences de vos collaborateurs...


 





Sortir des interventions "traditionnelles" !

Nos interventions se basent sur l’action et l’expérience, les vôtres et celles de vos collaborateurs, dans la mise en situation et les échanges.
Nos actions "terrains" nous permettent de mieux comprendre votre produit et d'apporter des conseils personnalisés.

Les formations sont également animées sur le lieu de travail, où les participants sont placés en situation d'acteurs.

Dirigeants, avoir un regard extérieur sur votre exploitation vous permet de progresser, former vos collaborateurs leur assurent de se sentir soutenus, épaulés dans leur carrière.
L’implication au sein de l’organisation est dynamisée et les Clients le ressentent.



 


ELAZULI




Adaptation, implication, personnalisation...

Quotidiennement au service du Client, je m'appuie sur plus de 15 ans d'expertise 
dans les domaines de la relation Client et des secteurs du tourisme et de l'Hôtellerie.

Choisir Elazuli, c'est l'assurance de vous sentir unique, de vous voir progresser, d'être accompagné au sein même de votre activité quotidienne.

Nous construirons ensemble, un partenariat efficace, grâce à des conseils adaptés et créatifs
et des solutions sur mesure, pour vous.

À bientôt, Audrey Bouvier - fondatrice



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