Les détails font la perfection et la perfection n'est pas un détail.Léonard de Vinci
Être efficace au service des étages
L'entretien des chambres requérant à la fois rapidité et efficacité, le travail au sein des étages exige de faire preuve de rigueur et d'organisation.
L'hygiène au sein des chambres devant être irréprochable, il est particulièrement recommandé d'être d'une extrême méticulosité et doué d'un sens aigu de l'observation afin de déceler la moindre anomalie.
Pour connaître les détails de la formation, nous vous invitions à découvrir le programme ici.
Celui-ci pourra être modifié en fonction des besoins de vos équipes, des critères qualité de votre établissement (charte qualité, nombre d'étoiles, valeurs...) et de vos désidératas. Cette formation est réalisable en intra.
Organiser le service des étages
Les activités du(de la) gouvernant(e) imposent de mettre en pratique des techniques permettant d'assurer avec efficacité ses tâches quotidiennes.
De la préparation des tâches de travail des femmes de chambres, à la gestion des remises en état,
dépend le bon déroulement de la journée et ainsi d'un travail de qualité.
Pour connaître les détails de la formation, nous vous invitions à découvrir le programme ici.
Celui-ci pourra être modifié en fonction des besoins de vos premières femmes de chambre, assistantes gouvernante ou gouvernante, des critères qualité de votre établissement (charte qualité, nombre d'étoiles, valeurs...) et de vos désidératas. Cette formation est réalisable en intra.
Vendre un séminaire Le séminaire, produit à part entière d'un établissement, est un rendez-vous incontournable pour vos Clients.
Leurs spécificités sont variées, vos Clients et leurs besoins aussi.
Nous proposons lors de cette journée toutes les composantes de ce produit afin d'évoluer sereinement
dans la pratique de la vente de produit séminaire et de confirmer votre aisance afin de mieux conseiller
pour mieux vendre.
Pour connaître les détails de la formation, nous vous invitions à découvrir le programme ici.
Celui-ci pourra être modifié en fonction des besoins de vos équipes, de la taille de vos salles et de vos équipements. Il sera construit selon les critères qualité de votre établissement (charte qualité, nombre d'étoiles, valeurs...) et de vos désidératas. Cette formation est réalisable en intra.
Grooming, valoriser l'image de votre établissement par celle de vos collaborateurs.
Cette formation propose à vos collaborateurs de valoriser leur image afin de mieux représenter celle de votre entreprise.
Le but est d’acquérir des techniques fondées sur la colorimétrie, la morphologie, le style vestimentaire,
la coiffure, la communication verbale et non verbale, afin de devenir autonome dans la gestion de l’image
que l’on souhaite véhiculer.
C’est avec cette vision que les Collaborateurs seront amenés, avec l’image de l’entreprise qu’ils représentent
à investir et intégrer une image positive et adaptée et à la porter afin de garantir une haute qualité de service
et d’accueil des Clients.
Celui-ci pourra être adapté à votre image de marque, la tenue vestimentaire de vos collaborateurs et de vos désidératas.
Cette formation est réalisable en intra.
Une carte efficace selon les principes d'OMNES
Il s'agit d'une technique de fixation des prix de vente.
Leur but est d'obtenir une bonne tarification des produits et des menus sur votre carte, en appliquant quatre principes que nous vous proposons de découvrir afin d'équilibrer votre carte et d'optimiser vos ventes.
Pour connaître les détails de la formation, nous vous invitions à découvrir le programme ici.
Celui-ci pourra être modifiable selon la taille de votre établissement, le nombre de couverts ainsi que les différentes prestations que vous proposez.
Elle s'adresse à la fois aux bars et aux restaurants. Elle est réalisable en intra.